Si el usuario no cuenta con una cita generada en el sistema de pasaportes y extravió el comprobante de pago
deberá solicitar la certificación de boleta de pago emitida por la Subdirección Financiera del Instituto Guatemalteco de Migración, la cual hará las veces del comprobante de pago solicitado.
El formulario
es generado automáticamente al programar la cita en línea
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En original y copia simple (la copia del DPI deberá obrar tanto de su lado anverso como reverso, en una sola página).
Los documentos deberán presentarse vigentes, legibles y en buen estado.
En caso de renovación de pasaporte guatemalteco
Deberá presentar pasaporte guatemalteco anterior para proceso de anulación. Si la gestión es renovación y no presenta el pasaporte a renovar por extravío, robo o hurto, deberá adjuntar la denuncia presentada ante la Policía Nacional Civil o Ministerio Público. La presente disposición también aplica para Niños, Niñas y Adolescentes.
- Por deterioro: Cuando el pasaporte se ha deteriorado o destruido deberá adjuntar a los requisitos de solicitud de pasaporte una carta firmada por el titular y presentar el pasaporte en las condiciones en que se encuentre.