La boleta podrá ser emitida por el banco autorizado (pagos realizados físicamente en la sede bancaria) o generada en el sistema de banca en línea o cualquier otro medio electrónico destinado para el efecto (pagos realizados en línea).
Si el usuario no cuenta con una cita generada en el sistema de pasaportes y extravió el comprobante de pago deberá solicitar la certificación de boleta de pago emitida por la Subdirección Financiera del Instituto Guatemalteco de Migración, la cual hará las veces del comprobante de pago solicitado.
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Formulario de solicitud de pasaporte, impreso y firmado por padre o madre.
Los certificados de nacimiento deben tener un máximo de seis (06) meses de vigencia a partir de la fecha de su emisión, según a lo establecido por el Registro Nacional de las Personas -RENAP- en el Artículo 5 del Acuerdo de Directorio número 58-2015.
En caso el NNA haya nacido en territorio extranjero de padre o madre guatemaltecos, deberá contener en dicho certificado la anotación del artículo 144 de la Constitución Política de la República de Guatemala.
Si los padres son de nacionalidad guatemalteca deberán presentar DPI en original vigente, actualizado y en buen estado y una copia simple legible (la copia del DPI deberá obrar tanto de su lado anverso como reverso, en una sola página).
En caso sean extranjeros, deberán presentar:
- turistas o viajeros: pasaporte válido y vigente, no necesariamente debe ser de su país de origen, en caso de inconsistencia entre nombres o apellidos desplegados en el Certificado de Nacimiento del NNA y los datos desplegados en el pasaporte del progenitor, podrá validarse la identidad del progenitor mediante certificado de nacimiento del progenitor (acompañado de los Pases de Ley o Apostillado por el país emisor) o copia de los atestados de inscripción extendidos por el Registro Nacional de las Personas -RENAP-;
- residentes temporales o permanentes (DPI de extranjero domiciliado), y;
- Documento Personal de Identificación Especial. Si ostenta algún estatus extraordinario o especial, deberá acreditarlo documentalmente de acuerdo a la ley vigente.
En caso el padre o madre fueren menores de edad, deberán presentar certificado de nacimiento con vigencia de seis meses y estar acompañados de sus representantes legales, quienes deberán presentar los documentos de Identificación descritos en los numerales 3 y 4, según sea el caso en original y copia simple.
En caso de renovación; presentar pasaporte anterior.
- Nota: de no presentar el pasaporte a renovar por robo, hurto o extravío, deberá adjuntar copia de la denuncia ante La Policía Nacional Civil o Ministerio Público, la presente disposición también aplica para Niños, Niñas y Adolescentes.
- Cuando el pasaporte se ha deteriorado o destruido deberá adjuntar a los requisitos de solicitud de pasaporte una carta firmada por el titular y presentar el pasaporte en las condiciones en que se encuentre.